O que é o 'say-do gap' e por que ele desafia o varejo?
O 'say-do gap' expõe a diferença entre o que os consumidores dizem e o que realmente fazem, desafiando a eficácia das pesquisas tradicionais. Para empreendedores brasileiros, essa tendência é crucial porque indica a necessidade de basear estratégias em dados comportamentais, não apenas em intenções declaradas. Ignorar esse gap pode levar a investimentos equivocados em marketing e produto, enquanto...
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