The end of "Just ask Sarah"
Esta tendência aborda a falência do modelo de suporte informal baseado em uma única pessoa (a 'Sarah'), abrindo oportunidades para ferramentas de automação, documentação e suporte descentralizado. Para empreendedores brasileiros, é relevante pois pequenas empresas frequentemente dependem de um especialista interno, gerando gargalos. Soluções de base de conhecimento, chatbots e assistentes virtuais...
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