Novas regras do SAC: atendimento humano passa a ser obrigatório por telefone e canais digitais
A obrigatoriedade do atendimento humano no SAC representa uma mudança significativa para empresas que precisam se adaptar rapidamente. Isso cria demanda por soluções de software, consultoria e treinamento para adequação às novas regras, além de oportunidades para serviços terceirizados de atendimento. Empreendedores podem oferecer plataformas de omnicanalidade com foco em humanização e conformidad...
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